年年初，随着一场名为新冠肺炎的疫情的席卷而至。至那时起，新冠疫情就成了人们心头那挥不去的阴霾。

工厂停工、学校停课，各类商品及其原材料的价格上涨，市与市、城与城、国与国之间的交通管制等等一系列问题也随之滋生并蔓延到各地。对于从事外贸行业的外贸人来说，不仅仅要面对以上困难，同时还要面对海运费暴涨，客户下单延时甚至取消订单等等一系列问题。一时之间，朋友圈内关于“关爱你身边的外贸人”之类的文章也频频出现在大众的视野中。

注塑机——作为现代工业发展的一种具有代表性的大型工业设备之一。由于其设备的特殊性，导致了其客户群体在购买设备时对于设备的售后服务有着更高标准的要求。往往客户们在售后服务中会要求厂家能够提供“及时、完善及完备“的售后服务。

宁波，作为中国国内最大的注塑机生产地区之一。在这里，有这么一家工厂---伯乐智能装备股份有限公司。在疫情时代依旧秉承着“客户服务至上，一切为了客户“的理念，经公司内部与工程师们的充分讨论与确认，以客户角度出发，在最大程度的保证工程师们的防疫安全的前提下，一位位满怀热情的伯乐工程师们依旧扛着疫情这座大山的压力，想着客户的难处，飘洋过海的来到位于世界各地的客户处，帮助客户们排忧解难，及时做好机器的售后服务和维护工作。从而让每位购买伯乐机器的客户可以无论何时，无论何地都能享受到伯乐提供的最优质的售后服务。

这两年，近到邻国印度和巴基斯坦、远至地球另一端的北美美国和南美墨西哥。只要客户们有需要，伯乐工程师总能在第一时间出现，甚至还有部分工程师考虑到客户处机器需要长时间维护及客户群体的重要性，在经过与公司内部沟通后，常驻在美国和墨西哥当地只为客户们的机器提供最快最好的保障。

同时，伯乐公司内部也在尽全力想办法为驻外工程师们提供最好、最优的支持和保障，让其可以真正做到“无忧“服务。

驻外工程师们，你们是疫情时代下伯乐最可爱、最值得伯乐自豪的人。

我们有理由相信，即使疫情的阴霾再大，那一台台散落在世界各地客户工厂的伯乐机器，因为有你们，一定会像天上的星星那般绽放出属于伯乐智能的光芒，汇聚成属于伯乐的那片星辰大海。让各地客户们无论何时、何地都能感受到属于伯乐的光的存在。